La qualité de vie au travail

 La qualité de vie au travail relève d’une préoccupation majeure, parce qu’elle touche à la fois l’individu, sa vie sociale et l’organisation professionnelle.

Metra s’engage dans une démarche de prévention des risques psychosociaux et organise des   réunions d’information et de sensibilisation au stress d’origine professionnelle.


Un état de stress au travail survient lorsqu’il y a un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui imposent son environnement et la perception des ressources dont elle dispose pour y faire face.

Les Risques PsychoSociaux (RPS) représentent l’ensemble des facteurs impliqués dans le stress au travail : organisation du travail, relation de travail, contenu de travail, conditions de travail, environnement socio-économique, conflit de valeur (INRS, DARES).  

1. Les conséquences du stress au travail représentent un coût humain et financier important :

• - Absentéisme, cessation d’activité, décès prématuré, soins ont représenté près de 3 milliards d’euros en France en 2007.
• - Stress : 2e problème de santé en Europe (après les maux de dos)
• - 70 % des cadres se disent stressés : (46% se sentent découragés, 30% envisagent de quitter leur poste)
  

2. La prévention des RPS relève de la responsabilité de l’employeur. Il a l’obligation de prévenir le stress au travail (  Accord National Interprofessionnel du 02/07/2008) ainsi que le harcèlement et la violence au travail ( A.N.I. du 26/03/2010) avec obligation de résultats ( Arrêté du 23/07/2010).

Les obligations légales se référant à la santé mentale au travail font l’objet de 2 articles dans  le code du travail.

1.  Le Médecin du Travail : diagnostique les situations de souffrance au travail, alerte l’employeur avec l’accord du salarié, ou le CHSCT, et sensibilise l’employeur à la prévention des RPS.

2.  Une Enquête en ligne « qualité de vie au travail » permet à l’entreprise d’identifier les RPS. 
Votre Médecin du Travail vous guidera pour la mise en place de celle-ci.

3.   Intégration des RPS dans le Document unique : Un conseiller en RPS participe à la mise en place d’un plan d’action et du suivi de celui-ci à travers le Document Unique.

Mal-être, Stress, Violence, Harcèlement, Conduite Addictive, voire Suicide, l’entreprise est amenée à gérer des situations humaines d’intensité et de gravité variable. Le Service de Santé au Travail vous accompagne :

1. Conseil RPS :

• - Mise en place d’un plan de prévention
• - Mise en œuvre d’un plan d’action
• - Plan de formation
• - Communication interne
• - Situations de conflit ou de « harcèlement moral »
• - Enquête CHSCT
• - Situation de risque grave et expertise CHSCT
• - Médiation courte
• - Insertion des RPS dans le Document unique

2. Psychologue du travail :

• - Consultation souffrance au travail
• - Cellule d’accompagnement psychologique
• - Plan de gestion de crise
  

3. Assistantes sociales :   

• - Conseils lors de difficultés sociales liées au travail 
• - Prévention de la désinsertion professionnelle
• - Maintien dans l’emploi (Handicap, Seniors…)